E-Commerce Fulfillment in Köln. Logistik für Kölsche Marken mit Ambition.

Fulfillment in Köln

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Fulfillment in Köln. Du suchst nach einem E-Commerce Fulfillment Anbieter? Dieser Beitrag erklärt Dir die Grundlagen und beantwortet häufige Fragen.

Top Standort Köln. Rheinische Lebensart und bedeutende Wirtschaftskraft

Die geografische Lage in der Mitte Europas und die ausgezeichnete Einbindung in internationale Verkehrsnetze ist die Grundlage für die wirtschaftliche Dynamik Kölns. Köln befindet sich in einer der am dichtesten besiedelten Regionen Europas. 

Mehr als 17 Millionen Menschen leben und arbeiten im Umkreis von 100 Kilometern. Weiterhin liegt die Stadt im Zentrum einer der größten Import- und Exportregionen Europas: Etwa 40 Prozent des Bruttosozialprodukts der EU werden im Radius von 500 Kilometern um Köln erwirtschaftet.

Die Region ist nicht nur zur Karnevalszeit farbenfroh, sondern liefert mit seiner bunten Vielfalt an über 60.000 Unternehmen eine Wirtschaftsleistung von über 104 Mrd. € jährlich. Mit mehr als 28.600 Handelsunternehmen bleibt die Stadt ihrer historischen Rolle als Handelsmetropole treu.

Weitere Daten und Statistiken zur Wirtschaft Kölns von der IHK: Hier Klicken

Fulfillment. Der geheime Umsatztreiber der weltweit führenden E-Commerce-Marken

Es spielt keine Rolle, ob Du den besten E-Mail-Text, das beste Website-Design oder die beste Instagram-Werbung hast – wenn Du nicht die richtige E-Commerce-Fulfillment-Strategie hast, wirst Du keine treuen Kunden gewinnen können.

Das Fulfillment Deines E-Commerce ist das A und O, wenn es darum geht, die Erwartungen der Kunden von heute zu erfüllen. E-Commerce-Marken werden ins Hintertreffen geraten und Kunden werden sich anderweitig umsehen, wenn sie nicht den 2-Tage-Versand und die Lieferung erhalten, die sie erwarten.

Die besten E-Commerce-Fulfillment-Services und -Strategien helfen dabei, die Logistik von einer Kostenstelle in einen Umsatztreiber zu verwandeln, indem sie die Konversionsrate erhöhen und den Umsatz steigern. 

Im Folgenden erklären wir Dir, wieso die Wahl eines Fulfillment Anbieters aus Köln nicht nur für lokale Unternehmen ein entscheidender Wettbewerbsvorteil sein kann.

Fulfillment in Köln NRW Rheinland
Der Fulfillmentprozess in Köln im Überblick

Wieso Köln der Nr. 1 Standort für Dein Fulfillment Lager ist

Ein intelligentes Logistikkonzept ist entscheidend für den Erfolg im E-Commerce. Denn für Online-Käufer/innen ist eine schnelle und kostengünstige Lieferung inzwischen fast genauso wichtig wie das Produkt selbst. Angesichts dessen ist ein Fulfillment Center in der Nähe Deiner Kunden entscheidend. 

Ein Mythos: Ein Versandlager auf dem Land spart mir am meisten Geld –  Auch wenn es so aussieht, als wäre ein Versandzentrum mitten im Nirgendwo die billigste Option, kann es sein, dass Du im Laufe der Zeit mehr Versandkosten zahlst und längere Versandzeiten hast, weil die Bestellungen weiter reisen müssen, um dorthin zu gelangen, wo Deine Kunden tatsächlich leben – in Großstädten. Je zentraler Dein Fulfillment Center liegt, desto mehr Geld kannst Du sparen und dabei den Anteil an glücklichen Wiederkäufern steigern.

Entfernung zum Kunden – Idealerweise sollte der Standort für die Auftragsabwicklung so nah wie möglich an Deinen Endkunden liegen. Kurze Laufzeiten und Versandwege senken die Betriebskosten und erleichtern es, die Erwartungen der Kunden an eine schnelle Lieferung zu erfüllen.

Wenn sich Dein Fulfillment Center zum Beispiel in Berlin befindet, musst Du beim Versand von Bestellungen in das Rheinland mit längeren Transitzeiten rechnen. Wenn Deine Kunden nicht einer bestimmten Region angehören, sondern über das ganze Land verteilt sind, kann es schwierig sein, herauszufinden, welche Servicelevel das beste Verhältnis zwischen Geschwindigkeit und Kosten bieten.

Zentral in Deutschland und Europa – Mit einem Fulfillment in Köln kannst Du genau das erreichen. Neben einer schnelleren und kostengünstigeren Auftragsabwicklung kannst Du durch kürzere Versandwege auch die Umwelt schonen. Köln liegt dabei auch zentral in Europa und kann auch für Deine Expansion ein zentrales Drehkreuz sein. Das spart Kosten und steigert die Zufriedenheit Deiner Kunden.

Was ist Fulfillment? Definition und Bedeutung für den digitalen Handel

8 Tipps für die Auswahl des passenden Fulfillment Anbieters in Köln

1. Nimm Dir Zeit und stelle die richtigen Fragen zum Fulfillment Prozess

Gehe bei der Suche nach einem Logistikunternehmen mit der nötigen Sorgfalt vor. Du willst nicht drei Monate später das Unternehmen wechseln müssen. 

Nimm Dir die Zeit, sie zu prüfen, mit ihnen zu sprechen, sicherzustellen, dass sie kompetent sind und ihr gut zueinander passt.

Um zu wissen, dass Du den richtigen Partner hast, ist es am besten, keine Zweifel zu haben. In dieser Phase gibt es keine dummen Fragen, also lass keine von ihnen unbeantwortet. Es ist wichtig, dass das, was sie anbieten können, dem entspricht, was Du haben willst. 

Natürlich gibt es Grundlagen wie Lagerhaltung, Auftragsannahme und Versand, mit denen sich alle Fulfillment-Unternehmen befassen müssen. Aber vielleicht hat Dein Unternehmen spezielle Anforderungen, die nicht alle Partner erfüllen können.

Auch wenn Du nur grundlegende Dienstleistungen benötigst, ist es ratsam, dass Du Dich erkundigst, welche anderen maßgeschneiderten Lösungen der 3PL-Partner anbietet, damit Du in Zukunft nicht auf sie verzichten musst.

In diesem Beitrag geben wir Dir einige wichtige Fragen, welche Dir helfen, die Auswahl der Fulfillment Anbieter in Köln für Dich einzugrenzen.

2. Befindet sich das Lager in oder um Köln?

Bei der Wahl des richtigen 3PL-Partners musst du darauf achten, wo sich die Lagerhäuser befinden und ob sie optimiert sind oder nicht. Unternehmen mit Werbemaßnahmen in Köln verfügen nicht unbedingt auch über lokale Lagerhäuser.

TopTip: Achte darauf, dass der bevorzugte Dienstleister auch Besuchstermine in einem Standort in Köln anbietet. Das schafft Transparenz und bietet Dir die ideale Gelegenheit, Dich von der Arbeitsweise des Unternehmens zu überzeugen.

3. Systemintegration

Wenn du einen Partner haben willst, der dich über deine Bestellungen und Sendungen auf dem Laufenden hält, musst du die Infrastruktur des Partners berücksichtigen. Was bedeutet das? Es bedeutet zum Beispiel, dass die Systeme zur Bestandskontrolle und zum Auftragsstatus mit deinem System integriert sind, damit Du immer noch 100%ige Transparenz hast. Moderne Anbieter bieten Dir direkte Integrationen zu Deinem Shopsystem, ERP oder Multichannel Tools an. Halte besser Abstand von Unternehmen mit Auftragsübermittlung per E-Mail oder Excel Dateien.

4. Service, Anpassungsfähigkeit und Flexibilität

Das Wichtigste bei der Auswahl eines Fulfillment-Partners ist, dass er in der Lage ist, sich an die Aktivitäten Deines Unternehmens anzupassen. Es ist sehr wichtig, dass er deine höchsten und niedrigsten Verkaufsspitzen kennt, damit er seine Maßnahmen entsprechend anpassen kann. Unternehmen mit persönlichen Ansprechpartnern begleiten dich beim Prozess und geben dir nützliche Tipps. 

Idealerweise kannst du deinen Ansprechpartner auch direkt vor Ort im Lager besuchen, um Themen zu besprechen oder die Charge eines neuen Lieferanten vor Ort zu begutachten.

5. Erfahrung und lokale Kompetenz

Wie lange ist das Unternehmen bereits am Markt und wie viele Jahre arbeitet das Team schwerpunktmäßig im Bereich Fulfillment in Köln? 

Gut vernetzte und etablierte Dienstleister aus der Region verfügen auch über wertvolle Kontakte zu Versandpartnern, Kartonlieferanten und anderen möglichen Hebeln für Dein Business.

Wir bei Beckmann bieten auch die Vernetzung einzelner Marken an, um Synergien oder Kollaborationen zu fördern.

6. Branding-Optionen für ein individuelles Kundenerlebnis

Es sind die maßgeschneiderten Fulfillment Dienstleistungen, die den Unterschied beim Kundenerlebnis und der Wahl des richtigen Dienstleisters ausmachen. Einer dieser Services ist die Möglichkeit, individuelle Branding-Optionen anzubieten. 

Wenn wir Dein Produkt verpacken, verwenden wir zum Beispiel Deine personalisierte Verpackung, denn wir glauben, dass die von dir geschaffene Markenidentität genauso wichtig (oder noch wichtiger) ist wie das Produkt selbst.

7. Faire und transparente Konditionen

Da du einem Fulfillment Unternehmen Deine Ware übergibst, und dieses direkt ein Deine Kunden Lieferant ist Vertrauen essentiell. Moderne Fulfillment Anbieter verzichten als Beweis für Kompetenz und Serviceniveau auf Vertragslaufzeiten, versteckte Kosten und Grundgebühren. Achte also bei Erhalt eines Angebots oder Preislisten auf das Kleingeschrieben und binde sich nicht langfristig an ein noch unbekanntes Unternehmen.

Top-Tip: Bei Lagerung größerer Warenwerte hilft Dir die Prüfung der Bonität des Anbieters. Achte auch auf die Firmierung des Unternehmens. Eine UG oder neu gegründete Gesellschaft bietet Dir u.U. eine geringere und keine langfristige Sicherheit. Sei dir auch darüber bewusst, dass im Falle einer wirtschaftlichen Schieflage deines Anbieters dir der Zugriff auf Deine Ware entzogen werden kann.

8. Bewertungen und Seriosität des E-Commerce Fulfillment in Köln Anbieters

Achte bei der Wahl Deines Logistikdienstleisters auch auf Bewertungen verschiedener Portale. Insbesondere Arbeitgeber-Bewertung auf Portalen wie Kununu oder Indeed bieten Dir einen guten Einblick ist den täglichen Prozess vor Ort im Lager.

Frage auch nach der Anzahl der Marken im Portfolio oder versendeten Artikel. Neu gegründete oder kleine Dienstleister sind aufgrund fehlender Skaleneffekte hier oftmals im Nachteil.

#1 D2C Fulfillment für den E-Commerce. Erfolgreiche Logistik für Direct-to-Consumer Produkte

#11 Stichpunkte. Was unterscheidet Beckmann Fulfillment in Köln vom Wettbewerb?

Du suchst nach dem passenden Logistik-Dienstleister in Köln, Bergheim, Leverkusen, Bergisch Gladbach oder Pulheim? Durch unsere flexiblen Fulfillment Pakete können wir einem breiten Spektrum an Geschäftsmodellen die passende Dienstleistung bieten. 

Egal, ob D2C Start-up oder etablierter Händler. Jeder Kunde erhält einen persönlichen Ansprechpartner im Team. Ihre Ware wird von uns ausschließlich in eigenen Lagerhäusern gelagert und verwaltet. Du kannst jederzeit einen Besuchstermin vereinbaren oder uns Deine Frage per Termin oder E-Mail zum Thema E-Commerce Fulfillment für kleine und mittelgroße Produkte in Köln stellen.

Im Folgenden haben wir Dir in Kurzform ein paar Punkte aufgelistet, die uns von zahlreichen anderen Fulfillment Unternehmen unterscheiden:

  1. 100 % inhabergeführtes Familienunternehmen mit Fokus auf Logistik für hochwertige Marken seit 1985
  2. Mehrere Standorte innerhalb des Kölner Stadtgebietes
  3. Keine Vertragslaufzeit, Mindestvolumen und Grundpreis
  4. Branchen-Bestwert bei Pick und Pack Genauigkeit und Kundenservice
  5. 15+ Integrationen zu den beliebtesten E-Commerce Systemen in Deutschland
  6. Wir unterstützen bereits 85+ Marken verschiedener Größen und aus unterschiedlichen Nischen des E-Commerce
  7. Unabhängig von Investoren und fokussiert auf Qualität
  8. Ausschließlich eigene, geschulte Teams – keine Subunternehmer, keine Zeitarbeit
  9. Plastikfreier, nachhaltiger Versand für alle Kunden
  10. Kostenloses Verpackungsmaterial
  11. Weltweiter Versand

#1 Supplement Fulfillment. Versand von Nahrungsergänzungsmitteln für D2C E-Commerce Brands

Fazit: Fulfillment Köln für Online Händler

Vom lokalen Dienstleister profitieren und Nähe zum Produkt bewahren mit Fulfillment in Köln.

Wer im E-Commerce aktiv ist, merkt schnell, dass man sich auch auf lokale Unterschiede und Besonderheiten konzentrieren muss, um erfolgreich zu sein. Dennoch wird dies von vielen Online-Unternehmen immer noch negiert, was Dir die Chance gibt, Dir einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz zu verschaffen.

Im Zeitalter der Digitalisierung und dem durch die Corona-Krise verursachten sprunghaften Anteil des Onlinehandels am Branchenumsatz kann eine Optimierung des Warenflusses zu Ihren Kunden ein strategischer Vorteil sein. Durch sinkende Einstiegshürden und fehlende geografische Grenzen drängen mehr und mehr Unternehmen in den digitalen Handel. Speziell anspruchsvolle Kunden im Premium Segment verzeihen nur wenig und suchen sich schnell eine passende Alternative zum gewohnten Händler.

Um Stammkunden zu halten und das Geschäft nachhaltig auszubauen ist eine enge Zusammenarbeit mit Deinem Fulfillment Dienstleister notwendig, um unzufriedene Kunden und schlechte Bewertungen zu verhindern. 

Fulfillment Köln als Outsourcing ist für Unternehmen aus Köln mit großen Zielen, schwankenden Umsätzen und zu wenig Zeit, um sich selbst um alles zu kümmern. Es ist eine gute Möglichkeit, deine eigene Zeit freizusetzen und gleichzeitig einen Nischenexperten zu engagieren, der dir hilft, die Auftragsabwicklung zu optimieren und logistische Herausforderungen in deinem Business zu bewältigen.

Bonus: E-Commerce Events in Köln

Kaufland E-Commerce Day

Der Event sieht Engagement von Onlinehändlern, Dienstleistern und Herstellern als Treibkraft für die Branche und als Impulsgeber für technologischen Fortschritt. 

Daher findest du neben Vorträge und praxisnahe Masterclasses, sondern auch einen großen Ausstellungsbereich und zahlreiche Networking-Möglichkeiten.

Das jährlich stattfindende Event umfasst etwa 100 Stände und über 30 Vorträge.

Multichannel Day

In der digitalen Handelslandschaft ist es ein riskantes Unterfangen, sich nur auf eine einzige Plattform für dein Geschäftsmodell zu verlassen. Für Einzelhändler, Hersteller und Marken ist eine gut durchdachte Multichannel-Strategie ein kluger Ansatz. Ob Amazon, Google, Social Commerce oder Nischenmarktplätze – der Multichannel Day bietet einen umfassenden Überblick über alle relevanten Vertriebskanäle im digitalen Handel.
Zu sehen sind bis zu 130 Dienstleister aus dem Marktplatz-Ökosystem. Daneben gibt’s Einblicke in Best Practices und zukünftige Trends in Bereichen wie Shopsysteme, ERP, Payment, Fulfillment und Logistik, Hosting, Versicherungen, Recht und SEO.

DMEXCO

Mit der „World of E-Commerce“ bieten die Digitalmesse DMEXCO ein spezielles Ökosystem mit einer Ausstellung, einer Konferenz und Networking-Möglichkeiten rund um den Online-Handel. 

Egal, ob du ein Online-Händler, ein Technologieanbieter oder ein Dienstleister bist, die „World of E-Commerce“ ist der perfekte Ort für dich, um Tausenden Fachleuten deine neuesten Innovationen vorzustellen.

Von digitalen Zahlungssystemen, Shop-Technologien und Social Commerce bis zu Micropayments, Bündelung, Nachhaltigkeit und vielem mehr bietet dieser weitläufige und offene Sonderbereich die ideale Plattform für Synergien und Wissensaustausch. Triff Partner und Kunden in der Networking Area oder teile dein Fachwissen auf der E-Commerce-Bühne vor internationalen Entscheidungsträgern und wichtigen Akteuren der Branche.

Fulfillment in Köln FAQ

Was bedeutet Fulfillment in Köln?

Unter Fulfillment (deutsch: Auftragsabwicklung) versteht man alle Schritte, die ein Unternehmen zwischen dem Eingang einer neuen Bestellung und der Übergabe der Bestellung an den Kunden unternimmt. Dazu gehören die Lagerung, das Kommissionieren und Verpacken des Produkts, der Versand und das Versenden einer automatischen E-Mail an den Kunden, um ihn zu informieren, dass die Bestellung unterwegs ist.
Im Kontext dieses Blogs geht es um den Versand Deiner Sendungen aus einem Lager in oder um die Stadt Köln. Der Begriff Fulfillment wird in Unterscheidung zu Synonymen wie Warehousing und Lagerlogistik fast ausschließlich im Kontext des Onlinehandels oder E-Commerce verwendet.

Gibt es Unterschiede zwischen einem Fulfillment Anbieter oder 3PL Dienstleister in Köln?

Auch bei der 3PL-Third-Party-Logistik arbeitet ein Händler mit einem externen E-Commerce-Fulfillment-Anbieter zusammen, der den gesamten Fulfillment-Prozess in seinem Namen abwickelt. Dazu gehören die Entgegennahme und Lagerung des Bestands in ihren Einrichtungen, die Bearbeitung von Bestellungen, das Kommissionieren/Verpacken, der Versand von Bestellungen und die Bearbeitung von Rücksendungen.

Indem sie den Händlern die umfangreiche Verantwortung für die E-Commerce-Abwicklung abnehmen, setzen 3PLs oder Fulfillment Unternehmen mehr Zeit und Ressourcen frei, damit Du Dich auf das Wachstum Deiner Marke konzentrieren kannst.

Bietet Beckmann in Köln neben B2C auch B2B Fulfillment an?

Ja. An allen Kölner Standorten bieten wir einen Mix aus B2C und B2B an.
Eine Möglichkeit bietet z.B. die Trennung nach Einzelartikeln für den Endkunden-Versand und VE-Einheiten für Deine Geschäftskunden.

Ab wann lohnt sich ein Fulfillment Dienstleister aus Köln?

Die Optimierung Deiner E-Commerce oder Multi-Channel-Strategie in Bezug auf Logistik und Fulfillment ist entscheidend. Obwohl es möglich und in manchen Fällen sogar ratsam ist, den gesamten Prozess intern zu erledigen, entscheiden sich immer mehr Onlinehändler aller Größen dafür, diesen mühsamen und zeitaufwändigen Teil des Geschäftsbetriebs auszulagern.

Vor allem für Unternehmen, die ihr Geschäft bereits skalieren oder dies bald tun wollen, bringt die Logistik viele Herausforderungen und Hindernisse mit sich, die sich leicht vermeiden lassen. 
Wenn Du aber gerade erst beginnst oder nur wenige Sendungen pro Woche versendest, kann es sich lohnen den Versand erst einmal selbst zu erledigen. Mit höherem Versandvolumen und steigendem Zeitbedarf bringt ein Wechsel starke Vorteile mit sich.

Wie teuer ist Fulfillment Service in Köln?

Die Preise unterscheiden sich je nach Fulfillment Firma deutlich in Aufbau und Struktur. In diesem Blogbeitrag erklären wir Dir die Grundlagen und worauf du bei der Auswahl und dem Vergleich achten solltest.

Eine Kurzfassung: Fulfillment-Dienstleistungen werden in der Regel pro Stunde oder pro Einheit/Palette abgerechnet. Die Anbieter addieren die Kosten für Wareneingang, Lagerung, Kommissionierung und Verpackung, Versand, Konfektionierung oder Bündelung, Retouren, individuelle Verpackung, Geschenkservice und Einrichtung. Dann berechnen sie Transaktions- (z. B. Annahme, Versand) und wiederkehrende (z. B. Lagerung) Gebühren.

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