Du interessierst dich für D2C Fulfillment? Der folgende Beitrag erklärt dir die zunächst Grundlagen. Anschließend erfährst du, ob das Outsourcing deiner E-Commerce Logistik auch für deine Brand der richtige Schritt ist.

Das Modell des Direktvertriebs hat in den letzten Jahren viele erfolgreiche Onlinehändler hervorgebracht. Im deutschsprachigen Raum hat sich als Synonym für einen Direktvertrieb im Onlinehandel der Begriff D2C durchgesetzt. Immer mehr Marken verkaufen Ihre Produkte direkt an den Endkunden und schaffen so einmalige Einkaufserlebnisse. In diesem Teil 1 unserer D2C-Serie gehen wir genauer auf das Thema Logistik und Fulfillment für D2C-Brands ein. Allgemeines zum Thema Direktvertrieb im Onlinehandel erfahren Sie in unserem D2C Guide:

D2C-Guide 2021. Was ist D2C? Direct-to-Consumer für Onlinemarken

Zahlen und Fakten

Direct-to-Consumer-Marken (DTC) im Gesundheits-, Schönheits- und Wellness-Markt erobern die E-Commerce-Welt im Sturm, und der Markt wächst weltweit weiter:

• Der E-Commerce-Umsatz in den USA in der Kategorie Gesundheit, Schönheit und Wellness wird bis 2022 voraussichtlich 86 Milliarden US-Dollar erreichen.
• Bis 2024 wird der globale Schönheitsmarkt voraussichtlich 750 Milliarden US-Dollar erreichen, gegenüber 432,7 Milliarden US-Dollar im Jahr 2016.
• Es wird erwartet, dass allein CBD-Produkte bis 2024 ein Volumen von 20 Milliarden US-Dollar erreichen werden.
• Der globale digitale Gesundheitsmarkt, einschließlich der personalisierten Medizin, wird bis 2020 voraussichtlich 418 Milliarden Dollar erreichen.
• Mehr als die Hälfte der europäischen Online-Konsumenten gaben an, dass sie in Zukunft wahrscheinlich Schönheits- und Selbstpflege Produkte von DTC-Marken ausprobieren werden.

Bei so viel Wachstum und Wettbewerb müsse man sich, um erfolgreich zu sein, von der Masse abheben – dazu gehört auch, dass sie ihre Logistikstrategie zu einem Umsatztreiber machen. Hier kommen auf den Onlinehandel spezialisierte Fulfillment Anbieter ins Spiel.

Von der einzigartigen Verpackung bis hin zum schnellen und erschwinglichen Versand bietet die passende Fulfillment-Lösung die Grundlage für schnell wachsende Gesundheits-, Schönheits- und Wellness-Marken.

Erfahren Sie, warum immer mehr Gesundheits-, Schönheits- und Wellness-Marken mit unserem D2C Fulfillment wachsen und welchen Erfolg sie damit haben.

Was zeichnet das Direct to Consumer D2C Fulfillment mit Beckmann aus?

Beckmann ist ein technologieorientiertes D2C Fulfillment Familienunternehmen, das mit D2C-Marken zusammenarbeitet, um ihnen zu helfen, schneller zu wachsen, indem wir den gesamten Prozess der Auftragsabwicklung für sie übernehmen. Auf diese Weise können sie mehr Zeit für die Geschäftsentwicklung, das Marketing und andere Initiativen zum Geschäftswachstum aufwenden.

Das Unboxing-Erlebnis

Beckmann Systemlogistik unterstützt Sie bei der Stärkung Ihrer Markenidentität.

Wir ermöglichen es Ihnen,  die schnellsten und kostengünstigsten Versandoptionen anzubieten, um die Erwartungen Ihrer Kunden zu erfüllen. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um eine hohe Markenqualität zu gewährleisten. Von der Verwendung individualisierter  Verpackungen bis hin zur Konfektionierung und dem Versand von Marketing-Flyern und Beilagen – Beckmann hilft Ihnen, ein Kundenerlebnis zu schaffen, das Ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschafft. 

Abonnement-Bestellungen

Sichern Sie sich mehr Umsatz und liefern Sie regelmäßig wiederkehrende Aufträge mit Abo-Fulfillment.

Mit einem Abonnement Modell können Sie Produkte in regelmäßigen, vorher festgelegten Abständen an Ihre Kunden liefern. Wenn Sie Sendungen zur gleichen Zeit (z. B. jeden Monat oder jedes Quartal) versenden möchten, ist unser Team für Sie da.

Mit unseren einfachen Integrationen können Händler ihren Online-Shop nahtlos mit unserem System verbinden und wiederkehrende Bestellungen automatisch und zuverlässig versenden.

Skalierbarkeit und Wachstum

Konzentrieren Sie sich auf das Unternehmenswachstum, und outsourcen Sie die Logistikprozesse Ihrer D2C-Brand.

Mit Beckmann ist es möglich, sich auf Ihre Kernkompetenz zu konzentrieren und mehr Zeit für das Wesentliche zu haben. D2C Wellness-, Beauty- oder Supplement-Marken brauchen ein Fulfillment-Unternehmen, das mit ihnen skalieren kann, wenn sie Jahr für Jahr wachsen und sich neuen Herausforderungen stellen.

Unabhängig davon, in welcher Wachstumsphase sich Ihr Unternehmen befindet, Beckmann begleitet Sie bei jedem Schritt.. Wir stellen die Werkzeuge, die Technologie, das Lager, Personal und das Fachwissen zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, die Versandlogistik zu vereinfachen und zu beschleunigen. Wir stehen Ihnen über 36 Jahren Erfahrung zur Seite und können selbstbestimmt die bestmöglichen Entscheidungen für unsere Partner und die Strategie des Unternehmens treffen.

Erstklassige Technologie

Verbinden Sie Ihren Shop in wenigen Stunden und gewinnen Sie neue Erkenntnisse und wichtige Kennzahlen.

Unser System ist direkt mit Ihrem Online-Shop verbunden und steuert unsere D2C Fulfillment Standorte, um Bestellungen automatisch zu kommissionieren, zu verpacken und zu versenden. Verwenden Sie Chargennummern, Seriennummern oder MHDs,

• um den Bestand nach Verfallsdatum zu speichern,
• sehen Sie den Status des Lagerbestands,
• wissen Sie, wann Sie den Bestand proaktiv auffüllen müssen,
• sehen Sie den Status aller Bestellungen und
• senden Sie Tracking-Informationen an die Kunden zurück.

Wir verfolgen einen datengesteuerten Ansatz, um Sie bei der Optimierung von Versandkosten, Laufzeiten, Bestandsgeschwindigkeit und vielem mehr zu unterstützen. Durch die Entwicklung eigener Tools sind wir in der Lage, die Prozesse zu optimieren und die beste Erfahrung für Sie und Ihre Kunden zu schaffen.

Shopify Fulfillment. Wie es funktioniert und ab wann sich ein Dienstleister lohnt

Versand innerhalb von 24-Stunden

Gewinnen Sie neue Kunden und bauen Sie Loyalität auf – mit schneller und zuverlässiger und nachvollziehbarer Lieferung.

Wenn Sie einen kostenlosen 24-Versand anbieten, können Sie die Conversion Rates verbessern und den durchschnittlichen Bestellwert erhöhen. Das schnelle Service von Beckmann hilft Ihnen, neue Kunden zu gewinnen und mehr Wiederholungskäufe zu generieren.

Internationaler Versand

Unsere Zusammenarbeit mit international agierenden Logistik Partnern ermöglicht uns neben dem D2C Fulfillment auch den weltweiten Versand Ihrer Produkte. 

Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir die richtigen Lösungen um Ihren internationalen Versand zu gewährleisten.

Partnerschaft und Vertrauen

Betrachten Sie uns als eine Erweiterung Ihres Teams

Unser Familienunternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, E-Commerce-Unternehmen zu helfen, online erfolgreicher zu sein. Wir sind mehr als ein 3PL – wir sind ein vertrauensvoller Partner, der als Erweiterung Ihrer Marke agiert. Wir gehen über das D2C Fulfillment hinaus, indem wir Ihnen die Technologie, die Tools und den Support zur Verfügung stellen, die Sie für Ihr Geschäft benötigen.

Ein Team an persönlichen Ansprechpartnern ist immer da, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen, von der anfänglichen Einrichtung bis hin zu allen Fragen, die im Laufe der Zeit auftreten können. Unabhängig von Versandvolumen und Umsatz erhält jeder Kunde denselben Service:

• direkten Kontakt zur Geschäftsleitung
• Kontakt zu einem persönlichen Ansprechpartner

Fazit D2C Fulfillment

Von vollwertigen Nahrungsergänzungsmitteln und Energieriegeln für Menschen, die unterwegs sind, bis hin zu Gesundheitsbehandlungen, die kostengünstig und leicht zugänglich sind – es ist keine Überraschung, dass die Supplements-, Beauty- und Wellnessbranche eine der am schnellsten wachsenden Branchen im Internet ist.

Der E-Commerce hat die Türen für neue Marken geöffnet, die in diesen Markt eintreten, aber die Konkurrenz wächst. Um in diesem Bereich hervorzustechen und Kunden zu binden ist es entscheidend, die richtige Fulfillment Strategie zu entwickeln, um ein durchgängiges Kundenerlebnis zu bieten. Logistik darf nicht länger nur als Kostenstelle, betrachtet werden, sondern als eine Investition in die Steigerung des Umsatzes, die Reduzierung von Warenkorbabbrüchen und die Gewinnung von Kunden, die langfristig Ihrer Marke treu bleiben.

Viele Direct-to-Consumer Marken haben bereits die Erfahrung gemacht, welche positiven Einflüsse  die Zusammenarbeit mit einem D2C Fulfillment Anbieter auf ihr Geschäft haben.Vom erschwinglichen, schnellen Versand bis hin zur Schaffung eines “Unboxing”-Erlebnisses – Sie werden sich fragen, warum Sie nicht früher mit der Auslagerung des D2C Fulfillments Ihrer D2C Marke in Deutschland begonnen haben.