Einer von maximal 100 Partnern – mit dem Service, den du eigentlich verdienst.
Gute Logistik kostet. Schlechte Logistik kostet mehr.
99,99% Genauigkeit klingt fast gleich wie 99,50%. Bei 2.000 Bestellungen im Monat ist es der Unterschied zwischen 2 Fehlern im Jahr – und 120.
Jeder davon ein falsches Paket. Eine Support-Anfrage. Doppelte Portokosten. Und ein Kunde, der nicht wiederkommt.
Dazu Pakete in Plastik statt Papier, die nicht zu deiner Marke passen. Ein Ticketsystem statt eines Ansprechpartners. Und das Gefühl, dass deine Ware irgendwo auf einem Band liegt — nicht in guten Händen.
Das alles steht auf keiner Rechnung. Aber deine Kunden merken es.