Beauty Fulfillment. Logistik fĂŒr D2C Kosmetik- und Beauty-Brands im E-Commerce

Beauty Fulfillment

Verzeichnis

Beauty Fulfillment als Teil eines Trends. Der globale Schönheitsmarkt wird 2021 das hohe Niveau von 2019 ĂŒbertreffen. Damit beweist er einmal mehr, dass er widerstandsfĂ€higer ist als der Modemarkt, der sich frĂŒhestens 2022 erholen dĂŒrfte. 

Pandemien verĂ€ndern die Wirtschaft nicht so sehr, wie Beauty Industrie, in der 2019 fast eine halbe Billion Dollar fĂŒr Schönheitsprodukte ausgegeben wurde. WĂ€hrend die UmsĂ€tze  der Beauty Industrie in der ersten HĂ€lfte des Jahres 2020 um 10 bis 30 Prozent zurĂŒckgingen, erholten sich die  Bereiche – der Farbkosmetik, ParfĂŒm, Haarpflege, Körperpflege und Hautpflege  – deutlich. Der nach der Pandemie neu entstehende Markt, wird jedoch erhebliche VerĂ€nderungen mit sich bringen.

Wachstumssektor Beauty E-Commerce

Die Verlagerung hin zum E-Commerce in diesem Sektor ist ein globales PhĂ€nomen: McKinsey prognostiziert, dass sich der Anteil des Onlinehandels am Schönheitsmarkt von knapp ĂŒber 10 Prozent im Jahr 2019 auf fast 20 Prozent im Jahr 2021 effektiv verdoppeln wird. Ein Grund ist auch das zunehmende Engagements in sozialen Medien, sowohl fĂŒr KĂ€ufe als auch zur Inspiration. Instagram hat einen bedeutenden Vorstoß in den Handel unternommen, einschließlich der PlĂ€ne, Shopping auf seinem Videoprodukt Reels zu testen.

WĂ€hrend Social Shopping in den USA noch in den Kinderschuhen steckt, geben 17 Prozent der US-Millennials an, dass sie entweder schon direkt ĂŒber soziale Medien eingekauft haben oder ihre EinkĂ€ufe ĂŒber diesen Verkaufskanal steigern wollen.

Nur manche Wellness und Beauty-Nischen leiden unter Covid-19

Aber die Nachfrage ist nicht völlig gesunken – sie hat sich verĂ€ndert. Das Wachstum kommt von „Selbstpflege“-Produkten, da die Verbraucher Cremes, Masken, Jadewalzen und Badebomben bevorzugen. Diese Kategorien stehen im Einklang mit den allgemeinen Wellness-Trends und eignen sich besonders gut fĂŒr die Online-Vermarktung. Weltweit zeigen die Verbraucher eine wachsende Vorliebe fĂŒr diese Produkte. 43 Prozent der deutschen und 30 Prozent der britischen Verbraucher geben an, sich fĂŒr diese Produktgruppen verstĂ€rkt zu interessieren.

Die Verbraucher greifen auch zu Körper- und Hautpflegeprodukten, die speziell mit Covid-19 zusammenhĂ€ngen, sei es gegen trockene HĂ€nde, Hautirritationen durch das Tragen von Masken („Maskne“) oder geschwollene Augen durch stundenlanges Blinzeln durch Bildschirmarbeit im BĂŒro. Ärzte auf der ganzen Welt haben eine HĂ€ufung von Patienten festgestellt, die unter stressbedingten Haarausfall leiden. Im gleichen Zeitraum ist die Zahl der Schönheitsoperationen um 30 Prozent gestiegen.

Beauty Ausblick fĂŒr 2023 und darĂŒber hinaus

Es steht außer Frage, dass die Jahre 2020 bis 2022 Verbraucher und Unternehmen auf der ganzen Welt vor noch nie dagewesene Herausforderungen gestellt hat. Im Vergleich zu anderen Sektoren, wie z. B. der Modebranche, ist die Schönheitsbranche von den Auswirkungen der „Covid-19“ Pandemie relativ unbeschadet geblieben, da die Verbraucher weiterhin auf Beauty-Produkte als erschwingliche und leicht zu bestellende „Muntermacher“ in einer belastenden Zeit zurĂŒckgegriffen haben.

WĂ€hrend die Schönheitsbranche in eine Erholungsphase eintritt, mĂŒssen Unternehmen in der gesamten Wertschöpfungskette – vom Hersteller bis zum EinzelhĂ€ndler – sicherstellen, dass sie flexibel genug sind, um sich an die neuen Herausforderungen  anzupassen, wĂ€hrend sie ihre digitalen Investitionen beibehalten oder erhöhen mĂŒssen.

Der Markt ist der Branche also freundlich gesinnt. Doch schaffen Sie es als Marke auch starke Schwankungen und Wachstum mit den passenden Logistikprozessen zu untermauern? Dennoch wÀchst der Markt krÀftig und setzt 2023 voraussichtlich fast 50 Mrd USD um.

Im Folgenden erlÀutern wir auf das Fulfillment von Beauty Waren.

Beauty Fulfillment fĂŒr Digital first Brands

Trotz des jĂŒngsten Anstiegs der e Commerce-VerkĂ€ufe hat sich die  Logistik fĂŒr Kosmetika nicht entsprechend weiterentwickelt. Beauty- und Kosmetikprodukte stellen jedoch bestimmte Anforderungen an die Logistik – vor allem, wenn sie an Endverbraucher in Privathaushalten geliefert werden. Hier gilt  es einige, wesentliche Dinge zu beachten, wenn es um das Fulfillment von Kosmetikprodukten geht. 

Herausforderungen fĂŒr die Logistik

Schwankende Nachfrage, konkurrierendes Angebot. Die erste Herausforderung besteht in der Wachstumsdynamik, der Kosmetik- und Beauty-Branche . Neue Produkte mit attraktivem Marketing können etablierte Produkte innerhalb weniger Wochen verdrĂ€ngen. Daraus ergeben sich fĂŒr Kosmetikunternehmen Schwierigkeiten, Nachfrage und Angebot zu steuern und flexibel auf Marktschwankungen zu reagieren.

Kosmetikanbieter im deutschen und europĂ€ischen Markt können diese FlexibilitĂ€t oft nicht durch das Logistikangebot der traditionellen Speditionen oder Warehousing Anbieter erreichen. Langfristige VertrĂ€ge fĂŒr Kontraktlogistik und komplexe IT-Integrationen hindern die HĂ€ndler beispielsweise daran, dynamisch auf Marktentwicklungen zu reagieren. So können Kosmetikunternehmen mit zeit- und kostenintensiven Logistikstrukturen die Strategie des bestehenden Logistik- und Distributionsnetzwerks nicht flexibel anpassen.

FĂŒr eCommerce-Unternehmen und HĂ€ndler ist es sehr wichtig, wichtige Daten aus dem Prozess zu erhalten um die Wertschöpfung optimal zu planen. Datent bedeuten konkret die Einsicht in – und die Due Diligence – von historischem Bestands- und Auftragsdatenmanagement. Was hat dieser Prozess mit Logistik zu tun? Einfach ausgedrĂŒckt: Saisonale, zyklische und tendenzielle Nachfragemuster können auf Basis des Bestandsumschlags im jeweiligen Lager und der Anzahl der erteilten Fulfillment-AuftrĂ€ge prognostiziert werden. So lĂ€sst sich das Kaufverhalten der Kunden besser ĂŒberwachen. Es ermöglicht auch eine optimalere Planung der BestĂ€nde durch die Prognose der Nachfrage. Dadurch können LieferengpĂ€sse vermieden werden und eine schnelle Belieferung des Kunden ist gewĂ€hrleistet.

Eine permanente Sicherung der LagerbestĂ€nde, der Lieferketten und die Möglichkeit der schnellen Nachbestellung bei unerwarteten Nachfragespitzen der Kunden ist sehr wichtig. Folglich muss auch dies in die Frage „Wie meistere ich die E-Commerce- und Handelslogistik fĂŒr meine Kosmetik- und Beauty-Produkte?“ einbezogen werden.

#1 D2C Fulfillment fĂŒr den E-Commerce. Erfolgreiche Logistik fĂŒr Direct-to-Consumer Produkte

Der richtige Versand fĂŒr Kosmetik & Beauty-Produkte

Die dritte Herausforderung besteht in den hohen Kundenanforderungen an kurze Lieferzeiten von online verkauften KonsumgĂŒtern. In Deutschland, Großbritannien oder anderen europĂ€ischen MĂ€rkten wird zunehmend erwartet, dass Online-KĂ€ufe mit dem Amazon-Status-quo der Lieferung am selben oder nĂ€chsten Tag geliefert werden. Dies gilt auch fĂŒr Beauty-Produkte und Kosmetika.

Viele Online-KĂ€ufer erwarten eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden ohne großen Aufpreis. DarĂŒber hinaus legen die Kunden großen Wert auf einen „grĂŒnen“ Transport . Im Vordergrund steht hier der emissionsarme Transport der Ware. Schließlich kommen Fulfillment Anbieter nicht um lange Transportwege herum – vor allem dann nicht, wenn die Paketsendung vom Lager zum Kunden eine Strecke von mehr als 500 Kilometern zurĂŒcklegen muss. Durch nachhaltige Addons der Versanddienstleister wie ‚Go-Green‘ der DHL kann diese Mehrbelastung der Umwelt ausgeglichen werden.

DarĂŒber hinaus erwarten die Kunden von nachhaltigen Kosmetikprodukten auch eine entsprechend nachhaltige Verpackung. Beim Auspackerlebnis achten die Kunden verstĂ€rkt auf die QualitĂ€t und Nachhaltigkeit von Kartonagen, FĂŒllmaterial und Marketing Flyern. Diese geben bereits einen ersten Hinweis auf das Produkt im Inneren.

Was der passende Beauty Fulfillment Partner leisten sollte

Exakte DatenĂŒbertragung und rechtzeitiger Versand. Aufgrund der SaisonalitĂ€t bestimmter Produktvariationen (wie z.B. bestimmte Lidschattentöne oder Farben fĂŒr bestimmte Jahreszeiten) kann die Produktnachfrage sehr schnell steigen. Es ist eine  Herausforderung diese Bestell Spitzen, innerhalb kurzer Zeit abzuwickeln, und  die Erwartungen der Kunden zu erfĂŒllen. Ein professioneller Partner an ihrer Seite ist mit diesen AblĂ€ufen vertraut.

Unser bestehendes Auftragsmanagementsystem hilft, den Beauty Fulfillment Prozess zu vereinfachen, indem es automatisch mit Echtzeit-Bestell- und Tracking-Informationen aktualisiert wird. Dies hilft, die genaue SystemĂŒbertragung Ihrer Bestellungen zu gewĂ€hrleisten und ermöglicht Ihnen jederzeit den exakten Zugriff auf Ihre Kundenbestellungen. Die zeitnahe Auftragsabwicklung und die taggleiche Übergabe an unseren Versanddienstleister gewĂ€hren eine zĂŒgige Zustellung an Ihre Kunden. 

Skalierbarkeit und FlexibilitĂ€t. Die Fluktuation in der Gesundheits- und Schönheitsindustrie macht die Option auf Skalierbarkeit und FlexibilitĂ€t zu extrem wichtigen Komponenten fĂŒr Ihre Marke. Deshalb ist der richtige Fulfillment-Partner so wichtig. Bei Beckmann sind wir in der Lage, effektiv auf alle saisonalen oder verkaufsfördernden Perioden zu reagieren.

Spezialisierte Konfektionierung und kundenspezifische Verpackungen mit Branding. In der Gesundheits- und Schönheitsindustrie kommt es auf die Details an. Aussehen und ReprĂ€sentation spielen eine große Rolle. Da diese Branche stark von Social Media Marketing, unvergesslichen Unboxing-Erlebnissen und anderen einzigartigen Marketing-Tools geprĂ€gt ist, ist es wichtig, dass sich Ihre Produkte und Ihre Marke von anderen abheben.

Unser fachkundiges Personal ist in der Lage, je nach Bedarf spezielle Kitting-Services fĂŒr Ihre Produkte anzubieten. DarĂŒber hinaus sind kundenspezifische Verpackung Services verfĂŒgbar, um Ihre Marke hervorzuheben und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Abo Fulfillment und Best Practices fĂŒr E-Commerce HĂ€ndler mit Subscription Modell oder Abo Boxen

Fazit: Kosmetik und Beauty Fulfillment in Deutschland

Die optimale Logistik erfordert Anbieter mit starken Referenzen im Beauty- und Kosmetikbereich. Ein qualifizierter Logistikdienstleister sollte flexibel sein, schnelle Lieferzeiten einhalten können und den Hygieneanforderungen der Kosmetikbranche gerecht werden.

Gerade im Hinblick auf eine zuverlĂ€ssige Integration von Systemen ist die eingesetzte Technologie in den operativen Logistikprozessen von großer Bedeutung. Aufgrund der strengen Hygienevorschriften besteht ein hoher Bedarf an Tracking und Transparenz. DarĂŒber hinaus spielt die Bestandsplanung eine wichtige Rolle fĂŒr die zukĂŒnftige Nachfrage nach Kosmetikprodukten aus dem jeweiligen Vertriebskanal.

Um all diese HĂŒrden in der Logistik zu meistern, werden HĂ€ndler zusammen mit qualifizierten Drittanbietern und der modernen Cloud-Technologie von Beckmann in die Lage versetzt, mit kosteneffizientem Warehousing und Beauty Fulfillment fĂŒr Ihre Beauty Brand oder Kosmetikmarke zu arbeiten.

FAQ Beauty Fulfillment

Wie kann die Leistung eines Beauty Fulfillment Dienstleister die Außenwirkung meiner Marke prĂ€gen?

In der Gesundheits- und Schönheitsbranche ist das Image alles und Details sind wichtig. Individuelle Konfektionierungen und Verpackungen erhöhen den Wiedererkennungswert Ihrer  Marke. 

DarĂŒber Hinaus muss sichergestellt werden, dass Ihre Produkte so behandelt und transportiert werden, dass BeschĂ€digungen verhindert werden. Die Fulfillment-Unternehmen, die das Thema Verpackung und Versand in ihren Fokus stellen, sorgen dafĂŒr, dass fĂŒr  Ihre Kunden mit der Verpackung und der Lieferung das Einkaufserlebnis abgerundet wird.

Wie wichtig ist die Skalierbarkeit eines Beauty Fulfillment Partners?

Die Gesundheits- und Schönheitsindustrie ist dynamisch. Das angesagte Produkt von heute ist morgen schon wieder out. Diese Schnelllebigkeit macht Skalierbarkeit und FlexibilitĂ€t entscheidend fĂŒr Marken in der Gesundheits- und Schönheitsbranche. Der Zugang zu strategisch gelegenen Fulfillment-Zentren, modernen Lagerverwaltungssystemen und erfahrenen, geschulten, professionellen Mitarbeitern kann ĂŒber Erfolg oder Misserfolg einer Marke entscheiden.

Der richtige Third-Party-Fulfillment-Partner kann durch den Einsatz bewĂ€hrter Branchensysteme und -prozesse eine optimale Leistung erbringen. Durch die Anwendung seiner fundierten Kenntnisse in der Betreuung von Kunden hat er die Möglichkeit, Sie dabei zu unterstĂŒtzen,  die Erwartungen Ihrer Kunden Saison fĂŒr Saison zu erfĂŒllen.

Wo liegen die Herausforderung beim Fulfillment von Beauty- und Kosmetikprodukten?

Gesundheits- und Schönheitsprodukte sind eine Image-getriebene Kategorie mit einer enormen Vielfalt an Produkten und SKUs.  Einige Produktvariationen sind saisonal, so dass es unterschiedliche Farbtöne und Produktverpackungen fĂŒr verschiedene Zeiten des Jahres gibt. Schönheits- und Hautpflege Unternehmen bewerben stĂ€ndig die neuesten Trends mit Hilfe von Prominenten, Social Influencern und Bloggern.

Folglich kann die Produktnachfrage ĂŒber Nacht ansteigen, was die Vorhersage und die ErfĂŒllung der Verbrauchererwartungen an den Versand am selben Tag zu einer Herausforderung macht.  Marken mĂŒssen sicherstellen, dass beliebte Produkte auf Websites und in Ladenregalen verfĂŒgbar sind, um diesen Nachfragezyklus zu erfĂŒllen, oder sie riskieren, diesen Kunden an eine konkurrierende Marke zu verlieren.  Aus diesem Grund war die rechtzeitige Auftragsabwicklung und Lieferung noch nie so wichtig fĂŒr den Erfolg von Gesundheits- und Schönheits Marken.

Verzeichnis

RĂŒckruf vereinbaren

Wir melden uns zeitnah zurĂŒck.
Fulfillment Anfrage gesendet

Vielen Dank!

Eine E-Mail ist auf dem Weg zu dir und sollte in wenigen Minuten in deiner Inbox erscheinen.
Wusstest du schon? Bei uns erhÀltst du einen persönlichen Ansprechpartner, vor Ort im Lager, welcher mit deiner Ware bestens vertraut ist. Schreibe eine Nachricht, ruf an oder komm direkt vorbei.