Barcodes für den E-Commerce. Wie Onlinehändler den richtigen Typ wählen und einsetzen

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Barcodes machen die manuelle Produktsuche zu einem automatisierten Prozess, der effizient und nahezu fehlerfrei ist. In diesem Artikel erfahren Sie, was Barcodes sind, wann sie eingesetzt werden und wie sie funktionieren – damit Sie diese leistungsstarken Werkzeuge für Ihr Unternehmen nutzen können. Nebenbei gehen wir in diesem Beitrag auch auf oft gestellte Fragen im Zusammenhang mit Barcodes und Strichcodes ein.

 Tipp: Für uns als Fulfillment Dienstleister reduziert die Nutzung von Barcodes die Fehleranfälligkeit bei der Kommissionierung und dem Verpacken deutlich. 

Die Datenübertragung erfolgt automatisiert in die Scanner und erspart so das zeitraubende manuelle Eingeben der Daten. Daher empfehlen wir allen Kunden, aber auch Online Händlern, die Ihre Lagerlogistik selbst übernehmen die Etikettierung der Produkte mit Barcodes (Egal ob offizieller EAN oder eigene Logik).

Einführung

Wenn Sie eine große Anzahl von Produkten verkaufen und diese manuell nachverfolgen möchten, können Barcodes wahre Wunder bewirken. Sie automatisieren das Produktmanagement, so dass z. B. beim Verkauf eines Produkts ein Scanner den angebrachten Barcode liest, die zugehörige, eindeutige Nummer identifiziert und den Verkauf abschließt. Ihr Bestand wird automatisch reduziert. All dies geschieht im Bruchteil einer Sekunde – nahezu fehlerfrei, da keine manuelle Dateneingabe erfolgt.

In den nächsten Kapiteln erfahren Sie alles über Barcodes – von der Frage, was sie sind, bis hin zur Frage, wann und wo sie eingesetzt werden sollten,  damit Sie Ihr Unternehmen vom Lager bis zur Kasse effizienter führen können.

Was ist ein Barcode und welche Arten gibt es? Ein Barcode ist einfach eine grafische Darstellung einer Zahl oder eines Produktcodes, die Computer automatisch lesen können. Verschiedene Arten von Barcodes werden für unterschiedliche Aufgaben verwendet.

1D-Barcodes (linear): Dies ist die häufigste Art von Barcode für Produkte im Einzel- und Großhandel. Sie werden verwendet, um Produktcodes wie europäische Artikelnummern (EANs), eindeutige Produktcodes (UPCs) und internationale Standardbuchnummern (ISBNs) darzustellen.

Beachten Sie, dass die beiden kleinen Ziffern an den Enden Teil der Nummer sind. Die Nummer ist auf dem Strichcode nur als Referenz aufgedruckt – für den Fall, dass der Strichcode beschädigt ist und Sie ihn manuell eingeben müssen. Sie wird nicht vom Barcode Scanner gelesen. Der Strichcode selbst ist für Computer eine lesbare Schriftart, die mit dem passenden Programm jederzeit umgewandelt werden kann.

2D-Strichcodes: Diese werden am häufigsten auf Versandetiketten von Spediteuren verwendet und haben eine komplexere und robustere Codierungsmethode. Wahrscheinlich werden Sie diese nicht auf Produkten anbringen, daher gehen wir hier nicht näher darauf ein.

QR-Codes: QR-Codes (Quick Response) können verwendet werden, um verschiedene Arten von Daten zu kodieren – Text, Telefonnummern, Visitenkarten und mehr. Am häufigsten werden sie für Webadressen (URLs) verwendet, so dass der Benutzer beim Scannen mit einem Telefon oder Tablet direkt zu dieser URL weitergeleitet wird. Die Verwendung von QR-Codes – statt die URLs auf Ihre Anzeigen und Flyer zu drucken – hilft Ihnen, besser zu verfolgen, woher Ihr Website-Traffic kommt.

Im Kontext der Logistik kommen QR-Codes nur sehr selten zum Einsatz da sie nur von neuwertigen Geräten lesbar und schwerer zu drucken sind.

Barcode-Symbologien

Das Muster der Streifen und Lücken auf Barcodes wird als Format oder “Symbologie” bezeichnet. Es gibt mehrere Formate, um verschiedene Arten und Mengen von Daten zu kodieren. Die beiden gängigsten sind:

Code 128: Code 128 ist ein vielseitiges Format, das die meisten Zeichen zulässt und von den meisten Barcodescannern automatisch unterstützt wird. Da es Buchstaben und Zahlen unterstützt, ist es nicht besonders kompakt. Eine 13-stellige Zahl erstreckt sich etwa über die doppelte Breite der gleichen Zahl, die in EAN-13 kodiert ist (siehe das Bild unten).

EAN-8, EAN-13, UPC-A: Wenn Sie Produkte mit vorgedruckten Barcodes kaufen, sind diese in einem dieser Formate. Und wenn Sie Produktetiketten für Produkte mit EANs oder UPCs drucken – vielleicht stellen Sie Produkte her und haben Codes gekauft – verwenden Sie diese Formate, um sicherzustellen, dass Einzelhändler Ihre Produkte mit ihrer Hardware scannen können.

Wenn Sie einen Barcode auf kleine Etiketten drucken müssen, bedenken Sie die maximale Breite der Zahl, die Sie kodieren müssen.

Barcodes Fulfillment
Es gibt zahlreiche Arten von Barcodes (insb. 1D). Am häufigsten kommen jedoch immer noch 128er und EAN/GTIN Codes zum Einsatz.

Wann sollte ich Barcodes verwenden?

Jedes Mal, wenn Sie mit physischen Produkten arbeiten – beim Annehmen, Verkaufen, Zurückgeben, Versenden oder Zählen – müssen Sie Ihrem Softwaresystem mitteilen, welchen Artikel Sie gerade bearbeiten. In all diesen Fällen können Barcodes helfen.

Kassieren im Einzelhandel: Wenn ein Kunde in Ihrem Geschäft ein Produkt kaufen möchte, möchten Sie ihn nicht warten lassen. Barcodes können den Verkauf erheblich beschleunigen. Ein weiterer großer Vorteil von Barcodes ist, dass Ihr Team nicht alle Produkte kennen muss, die Sie führen, was bedeutet, dass neue Mitarbeiter fast sofort als Kassierer eingesetzt werden können.

Warenausgang: Wenn Sie jeden Barcode scannen, während Sie Produkte für den Versand verpacken, kann Ihre Lagerverwaltungssoftware überprüfen, ob Sie die richtige Menge der richtigen Produkte in den Karton packen. Das kann Ihnen Geld einsparen und zu zufriedeneren Kunden führen.

Wareneingang: Das Einchecken von Produkten in Ihr Lager muss ebenfalls schnell und korrekt durchgeführt werden. Am besten scannen Sie Barcodes und lassen sie von der Software mit der Bestellung abgleichen, um sicherzustellen, dass Sie nicht zu wenig oder die falschen Produkte verschickt haben.

Tipp: Wir empfehlen grundsätzlich die Auszeichnung aller Produkte mit Barcodes. Dies senkt die Fehlerquote und verringert die Kosten für den Händler, da die Mitarbeiter im Wareneingang nicht manuell die Artikel-SKU abgleichen müssen.

Bestandsaufnahme: Wenn es Ihnen wie den meisten Einzelhändlern geht, führen Sie regelmäßig eine Inventur durch, und zwar in einem zeitaufwändigen Prozess, der das Ausdrucken von Papierkopien einer Excel-Tabelle, das Zählen der Produkte in den Regalen, das Ändern der Mengen auf dem Papier, das Aktualisieren der Tabelle auf einem Computer und das anschließende Importieren in Ihre Software beinhaltet. Dies nimmt nicht nur viel Zeit in Anspruch, sondern bietet auch viele Möglichkeiten, Fehler einzubauen.

Wenn Sie stattdessen ein Barcode-fähiges Gerät verwenden können, um Produkte in Ihren Regalen zu scannen und die Menge direkt einzugeben, dann schließen Sie Fehler praktisch aus. Außerdem können Lageristen so eine kleine Anzahl von Produkten regelmäßig überprüfen, was wahrscheinlich perfekt zu der freien Zeit passt, die sie zwischen Versand und Wareneingang haben.

Rabatt-Coupons: Vielleicht möchten Sie auch Barcodes auf Coupons anbringen, damit Sie sie an der Kasse Ihres Geschäfts schnell einscannen können. Wenn Ihr Kassierer nur einen Code scannen muss, ist es wahrscheinlicher, dass er es richtig macht.

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Wie erstelle ich Barcodes?

Barcodes bestehen aus zwei Teilen: den Zahlen und den Bildern. Welche Zahlen in das Barcode-System eingespeist werden, hängt davon ab, wie Sie sie verwenden. Falls Sie Barcodes nur für unternehmensinterne Prozesse benötigen, können Sie auch Ihren eigenen Nummernkreis generieren.

Wenn Sie Produkte und Strichcode-Etiketten für andere Unternehmen herstellen, müssen Sie einen Satz eindeutiger Nummern von der zentralen Registrierungsstelle kaufen. Dies garantiert, dass kein anderes Unternehmen die gleichen Codes verwendet. Besuchen Sie www.gs1-germany.de für weitere Informationen.

Nachdem Sie offizielle Codes gekauft oder erstellt haben, sind Sie bereit, Barcode-Bilder zu erzeugen.

Wenn Sie eine Etikettendrucksoftware verwenden, müssen Sie nur die Zahlen in das System laden und die Barcode-Bilder werden erstellt, auf den Etiketten gemäß Ihrer Vorlage platziert und als PDF-Datei gesendet, die Sie auf Ihrem Etikettendrucker ausdrucken können.

Wenn Sie Ihre eigenen Etiketten erstellen möchten, können Sie Barcode-Schriften z.B. unter www.dafont.com kaufen und die Produktdaten mit einem Seriendruck kombinieren. Oder Sie kaufen eine professionelle Software.

Tipp: Erstellen Sie hohe Barcodes. Je höher die vertikalen Balken sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass eine saubere, lesbare Linie erhalten bleibt – auch wenn die Produkte, auf denen sie stehen, hin und her geschoben werden.

Wie drucke ich Barcodes?

Zum Drucken von Barcodes für Produktetiketten oder Lagerregal- Etiketten können Sie drei Arten von Druckern verwenden.

Desktop-Drucker: Um mehrere Etiketten auf eine Seite zu drucken, legen Sie Letter- oder A4-Blätter in einen Standard-Desktop Drucker ein.

Dedizierter Etikettendrucker: Um jeweils ein Etikett zu drucken, legen Sie eine Etikettenrolle in einen dedizierten Etikettendrucker ein und stellen Sie die Seitengröße Ihres Dokuments auf die Größe des Etiketts ein. Wenn Sie eine Etikettendrucksoftware verwenden, stellen Sie die Etikettengröße beim Start ein und die Software erzeugt PDF-Dateien, die die gleiche Größe wie Ihr Etikett haben.

Thermo-Etikettendrucker: Um Etiketten zu drucken, die weniger leicht beschädigt werden können, führen Sie wärmeempfindliche Etiketten in einen Thermo-Etikettendrucker ein. Sie benötigen keine Tinte und können schnell und sauber gedruckt werden.

Wie scanne ich Barcodes?

Um Barcodes in Ihre Software auszulesen, benötigen Sie einen Barcode Scanner, der mit Ihrem Laptop oder Desktop-Computer funktioniert. Es gibt verschiedene Typen zur Auswahl.

Kabelgebundener Scanner: Wenn Sie einen Scanner an Ihren Computer anschließen, verhält er sich wie eine zusätzliche Tastatur (genannt Keyboard Wedge). So funktioniert es:

Bevor Sie einen Barcode scannen, überprüfen Sie Ihren Bildschirm, um sicherzustellen, dass sich der Cursor an der richtigen Stelle befindet. Scannen Sie den Strichcode und beobachten Sie, wie die Zahlen an der richtigen Stelle “eingetippt” werden.

Die meisten Softwaresysteme verlangen, dass der Scanner einen “Enter”-Befehl sendet, wenn er den Code gelesen hat. Wenn der Barcode nicht übermittelt wird, sehen Sie im Handbuch Ihres Scanners nach, wie die Standardeinstellung lautet.

Drahtloser Bluetooth-Scanner. Bluetooth-Scanner funktionieren auf die gleiche Weise – sie erledigen die Arbeit einer Tastatur und drücken dann “Enter”, wenn sie fertig sind. Wenn Sie einen Scanner zum ersten Mal einrichten, kann es sein, dass er sich nur langsam mit Ihrem Computer verbindet.

Infrarot- oder Laserscanner: Scanner haben entweder Infrarot- oder Laser-Lesegeräte. Infrarotscanner sind preiswerter als Laserscanner, aber sie sind auch langsamer bei der Erkennung des Barcodes und haben manchmal Probleme, Codes bei hellem Licht zu lesen. Sie können einen Infrarotscanner an dem breiten Lichtband erkennen, das er beim Scannen aussendet. Laserscanner hingegen geben eine scharfe, dünne rote Lichtlinie ab.

Sie können aus einer Vielzahl von verschiedenen Scannern wählen. Wir haben gute Erfahrungen mit der Motorola CS3000-Serie gemacht (abgebildet auf einer Docking- oder Ladestation).

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Kann ich Barcodes mit mobilen Geräten scannen?

Einige Kassen- und Lagersysteme laufen im Webbrowser, was bedeutet, dass Sie sie auf einigen Tablets und mobilen Lagergeräten verwenden können.

Android-Tablets: Tablets haben keine eingebauten Barcodescanner, daher müssen Sie entweder einen kabelgebundenen oder drahtlosen Scanner mit ihnen verwenden. Android-Geräte haben in der Regel einen USB-Anschluss, sodass Sie sie mit kabelgebundenen Scannern (mit einem Adapter) verwenden können.

Sie funktionieren auch mit Bluetooth-Scannern, solange Sie die Einstellungen Ihres Tablets so ändern, dass die Bildschirmtastatur auch dann verfügbar bleibt, wenn die Bluetooth-Tastatur (der Scanner) angeschlossen ist.

iPads: iPads haben keine USB-Anschlüsse, und die USB-Adapter, die Sie dafür kaufen können, liefern nicht genug Strom für Barcode-Scanner. Das bedeutet, dass Sie einen Bluetooth-Scanner verwenden müssen, aber iPads lassen nicht zu, dass Sie sowohl die Bildschirmtastatur als auch den Scanner verwenden. Wenn Ihre Software nicht über eine integrierte Tastatur verfügt, müssen Sie das Pairing des Scanners jedes Mal aufheben, wenn Sie etwas eingeben müssen, was nicht sehr praktisch ist.

Mobile Lagergeräte (MDE’s): Wenn Sie eine Lagerverwaltungssoftware verwenden, die auf einem mobilen Computer oder einem robusten PDA läuft, hat diese in der Regel einen eingebauten Scanner. Nur einige mobile Geräte führen Webanwendungen korrekt aus, und auch nur dann, wenn die Webanwendung für kleinere Bildschirme konzipiert wurde. Auf den meisten mobilen Computern laufen Windows Mobile und eine alte Version des Internet Explorers, die nicht sehr schnell sind. Es ist am besten, wenn Sie sich an Software halten, die für mobile Lagergeräte entwickelt wurde, wenn Sie diesen Weg gehen wollen.

Fazit

Für wachsende Unternehmen wie das Ihre kann die Automatisierung, die durch die Barcodierung ermöglicht wird, alles verändern. Ihre Bestände werden genauer, Ihre Mitarbeiter produktiver, Ihre Prozesse effizienter. Und Sie werden mehr Zeit haben, sich auf das große Ganze zu konzentrieren. Zusammenfassend können wir Ihnen sagen: Barcodes sind eine kleine Investition – mit einem großen Nutzen.

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