Du verkaufst Produkte auf Etsy und möchtest nicht weiter selbst versenden? Dann bekommst du hier alle Infos zu Etsy Fulfillment und Etsy Logistik für Händler in Deutschland.

Du suchst ein Geburtstagsgeschenk für deinen Freund oder deine Freundin und möchtest etwas Besonderes, Handgemachtes oder Vintage-Geschenke finden. Wo gehst du hin?

Eine Möglichkeit wäre ein Secondhand-Laden, aber wenn du keine Zeit hast oder mehr Auswahl wünschst, wirst du wahrscheinlich Etsy besuchen.

Etsy ist die bevorzugte E-Commerce-Plattform für Verbraucher, die auf der Suche nach einzigartigen Kreationen und Waren sind. Hier findest du eine Vielzahl von handgemachtem Schmuck, Vintage-Kleidung und Sammlerstücken.

Es dient auch als wertvoller Online-Marktplatz für Verkäufer, die diese Arten von Produkten anbieten. Hier können sie auf eine äußerst relevante Kundenbasis zugreifen, die bereits nach Nischenprodukten sucht.

Wenn du jedoch planst, über Etsy zu verkaufen, musst du deine eigene Logistik Strategie entwickeln. Diese sollte nicht nur Bestellungen effizient an die Kunden liefern, sondern auch nahtlos mit deinen anderen Verkaufskanälen zusammenarbeiten.

In diesem Artikel werden wir erläutern, wie das Fulfillment bei Etsy funktioniert, ihre Vor- und Nachteile sowie wie die Auslagerung der Erfüllung bei Etsy an einen Drittanbieter die Logistik für deinen Multichannel-E-Commerce vereinfachen kann.

Fulfillment für kleine Artikel. E-Commerce Logistik für Kleinteile und leichte Ware nachhaltig umsetzen

Was ist Etsy und so kommt es her?

Als Etsy 2005 offiziell an den Start ging, lag der Schwerpunkt auf unabhängigen Kunsthandwerkern, die einzigartige handgefertigte Waren verkauften. Heute findest du Verkäufer, die sich auf Antiquitäten, Sammlerstücke und Drucksachen spezialisiert haben.

Im Jahr 2021 hatte Etsy mindestens 7,5 Millionen aktive Verkäufer/innen und etwa 90 Millionen aktive Käufer/innen. Diese beeindruckenden Zahlen sind darauf zurückzuführen, dass Etsy eine Nischenseite ist, die es Verkäufern ermöglicht, schnell ein Geschäft zu eröffnen und leicht die idealen Kunden zu erreichen.

Etsy kann als eine Art Amazon für unabhängige Verkäufer betrachtet werden, die handgefertigte, einzigartige oder spezielle Produkte anbieten. Das Ziel ist es, einen breiten Marktplatz mit Produkten von verschiedenen Verkäufern zu schaffen, damit Kunden großartige Anbieter finden können. Im Jahr 2020 gab es über 4,3 Millionen Verkäufer auf Etsy und im Jahr 2019 über 60 Millionen Produkte. Die Plattform wächst weiterhin rapide.

Einige Verkäufer stellen Produkte auf Bestellung her, während andere Lagerbestände haben. Dies ermöglicht es Verkäufern, klein anzufangen und sich später zu erweitern.

Auf Etsy können Künstler physische Waren, digitale Downloads, Vintage-Artikel (die mindestens 20 Jahre alt sein müssen) und Bastelbedarf verkaufen. Sie haben die Kontrolle über Versand, Zahlungsoptionen und können direkt mit den Kunden kommunizieren, um ein persönliches Einkaufserlebnis zu schaffen.

Der einzige Nachteil von Etsy ist, dass das Unternehmen keinen eigenen Fulfillment-Service anbietet. Das bedeutet, dass du das Fulfillment bei Etsy selbst übernehmen, oder einen 3PL-Anbieter (Third Party Logistics) mit dem Fulfillment beauftragen musst.

Accessoires Fulfillment. Hochwertige Waren und Trend Produkte zuverlässig versenden

Lohn sich Etsy als Verkaufskanal in Deutschland und Europa?

Solltest du in die Welt des Etsy-Verkaufs eintauchen? Lass uns das genauer betrachten.

Etsy hat in den zwölf Monaten bis zum 31. März 2023 satte 2,358 Milliarden US-Dollar Umsatz generiert. Das bedeutet eine solide Steigerung um 15,11% im Vergleich zum Vorjahr. Im Jahr 2022 konnte Etsy beeindruckende 95 Millionen Käufer verzeichnen und hatte 7,5 Millionen aktive Verkäufer. Von diesen 90 Millionen Käufern waren bemerkenswerte 36,3 Millionen wiederholte Kunden, was einen erstaunlichen Anstieg um 121% seit 2019 darstellt.

Aber das ist bisher nicht alles! 53% aller aktiven Etsy-Käufer und 37% der neuen Käufer, die 2020 ihren ersten Kauf getätigt haben, kehrten 2021 zurück, um erneut einzukaufen. Was bedeutet das für dich als potenziellen Etsy-Verkäufer? Nun, es bedeutet eine breitere Zielgruppe und mehr Gelegenheiten, deine Waren zu verkaufen.

Und als ob das nicht schon verlockend genug wäre, führt Etsy ein brandneues Zahlungsschutzprogramm ein, das im August 2023 in Kraft treten soll. Dieses Programm ist maßgeschneidert, um sowohl Käufer als auch Verkäufer vor unerwarteten Schwierigkeiten zu schützen. Mit dieser zusätzlichen Sicherheitsebene gibt es wirklich keine bessere Zeit, um in die Welt der Etsy-Verkäufer einzusteigen.

Basierend auf diesen Statistiken ist es kristallklar, dass du als Etsy-Verkäufer die Möglichkeit hast, ein globales Publikum zu erreichen. Und der Dominoeffekt? Deine Marke und deine Verkaufszahlen könnten einen erheblichen Schub erleben!

DIY. Etsy Versand selbst übernehmen.

Schauen wir uns an, wie du den Versand für DIY Etsy Fulfillment selbst abwickeln kannst. Der erste Schritt besteht darin, deinen Versanddienstleister auszuwählen. Der Versanddienstleister bietet in der Regel eine optionale Versicherung an.

Sobald dein Artikel einen Käufer gefunden hat, ist es an der Zeit, die Bestellung sicher und zuverlässig zu verschicken. Zusätzlich zu Verpackungsmaterialien wie Luftpolsterfolie verleiht das Hinzufügen einiger weiterer Komponenten deinem Paket ein vollständigeres und professionelleres Erscheinungsbild. Viele Verkäufer legen Wert darauf, einen Lieferschein beizufügen und dem Käufer eine kurze Dankesnachricht beizulegen. (Wenn du über eine Visitenkarte oder andere markenbezogene Materialien mit dem Namen deines Shops verfügst, kannst du diese ebenfalls beilegen.)

Der nächste Schritt ist das Erstellen von Versandetiketten, bei denen du die Möglichkeit hast, ein Etikett für USPS, FedEx oder Canada Post zu kaufen. Drucke das Etikett aus und markiere es als versandt. Dies hilft dir, bis zu 30 % bei den Versandkosten zu sparen.

Wie du siehst, fehlen leider direkt Optionen, um gleich in einem Deutschen Etsy Shop die passende versandart für EU Kunden auszuwählen. Angesichts dessen verwenden viele Händler externe Tools wie Billbee.

So kaufst du ein Etsy-Versandetikett:

1. Gehe zu deinem Shop-Dashboard und wähle „Bestellungen“.
2. Wähle die Bestellung aus, die du versenden möchtest, und klicke auf „Portoetikett drucken“.
3. Wähle deinen Versanddienstleister (USPS, FedEx, Canada Post, etc.).
4. Gib deine Versandmethode, Art des Pakets und die Abmessungen ein.
5. Lade dein Etikett herunter und befestige es am Paket.

Sobald du den Versanddienstleister deiner Wahl kennst, erstelle Versandprofile. Gehe von deinem Dashboard aus zu „Einstellungen“ und klicke auf den Tab „Versand-Einstellungen“. Dort findest du vordefinierte Versandoptionen, die du zuweisen kannst. Du hast die Möglichkeit, spezifische Anweisungen für den Inlands- und internationalen Versand festzulegen.

Etsy berechnet deine Versandkosten automatisch, und du kannst entweder den empfohlenen Betrag verwenden oder deine eigenen festen Raten einrichten, wenn du Versandprofile erstellst.

Vorteile der DIY Etsy Auftragsabwicklung:

• Etsy-Verkäufer können Versandprofile erstellen, um die Hinzufügung von Versanddetails zu Artikeln in ihrem Shop zu vereinfachen.
• Möglichkeit, Lieferrichtlinien und Rückgaberegeln für deine Produkte festzulegen.
• Der Kauf von Versandetiketten ermöglicht es Verkäufern, Versandrabatte zu erhalten und Rückerstattungen für ungenutzte Etiketten anzufordern.

Nachteile der DIY Etsy Auftragsabwicklung:

• Etsy bietet einen begrenzten Kundenservice.
• Die selbstständige Abwicklung der Aufträge ist teuer. Du hast Lagerkosten, Versicherung und andere versteckte Auftragsabwicklungskosten zu tragen.

Etsy Versand, Logistik und Etsy Fulfillment mit einem Anbieter

Einige der Dienstleistungen, die du von einem 3PL-Unternehmen erwarten kannst, sind:

Lagerung in Lagern 3PLs verfügen normalerweise über ein Netzwerk von Lagern, um Inventar zu lagern und eine rechtzeitige Lieferung an Kunden zu ermöglichen. Wenn sich deine Produkte näher am Standort deiner Kunden befinden, sinken die Versandkosten.

Etsy-Verkäufer sollten in Betracht ziehen, mit einem 3PL-Anbieter zusammenzuarbeiten, um nicht nur Platz für die Auftragsabwicklung anzumieten, sondern auch ihre Versandkosten zu reduzieren.

Kommissionierung und Verpackungsdienste Wenn du die Auftragsabwicklung an einen Drittanbieter für Logistik auslagerst, übernehmen Lagerarbeiter das Kommissionieren und Verpacken für dich. Die meisten 3PLs ermöglichen, die Markenbildung anzupassen und die Art der Verpackung ihrer Produkte zu kontrollieren.

Erschwinglicher Versand 3PLs können Verkäufern kostengünstigen Versand bieten, da sie in der Lage sind, wettbewerbsfähige Versandkosten durch die Nutzung des Versandvolumens, das sie bearbeiten, auszuhandeln.

Sobald sie diese Raten weitergeben, kannst du kostenlosen Versand für deine Kunden anbieten und den Online-Verkauf steigern, wie wir es in den zuvor besprochenen Statistiken erörtert haben.

Automatisierung Die meisten 3PLs verfügen über Softwareprogramme, die nahtlos mit Etsy integriert sind, um den gesamten Auftragsabwicklungsprozess zu optimieren. Dies ermöglicht Verkäufern, den Lagerbestand, Kundenbestellungen und Echtzeit-Versandinformationen zu verfolgen.

Sobald eine Bestellung in deinem Geschäft aufgegeben wird, wird diese Information umgehend an das Etsy Fulfillment Center mit deinen Spezifikationen gesendet. Dieser Schritt trägt dazu bei, den Versand und die Lieferung an deine Kunden zu beschleunigen.

Vorteile der Verwendung eines 3PL für Etsy-Auftragsabwicklung:

• Es ist eine kostengünstige Option im Vergleich zur eigenen Auftragsabwicklung.
• Bestandsverwaltung und Echtzeit-Auftragsverfolgung.
• Individuelle Verpackung, um deine Markenerfahrung zu stärken.
• Globale Lagerung hilft Verkäufern, neue Märkte im Ausland zu testen und ihre Reichweite zu erhöhen.

Nachteile der Verwendung eines 3PL für Etsy-Auftragsabwicklung:

• Die Qualität und Erfahrung externe Anbieter schwankt.
• Manchmal lange Verträge und versteckte Kosten.
• Oft Mindestmengen und Grundpreise

Fazit und Abschließende Gedanken

Wenn du ein kleineres Unternehmen oder ein Solopreneur mit einem einzigartigen, handgefertigten oder originellen Produkt bist, ist Etsy der perfekte Ort, um darüber nachzudenken, deine Produkte zu listen.

Du erreichst eine große, hoch spezialisierte Zielgruppe, ohne dabei große finanzielle Verpflichtungen eingehen zu müssen, und kannst auch mit anderen Plattformen integrieren. Die Anmeldung ist unkompliziert, und du wirst dich als Verkäufer einem dynamischen und einzigartigen E-Commerce-Marktplatz anschließen.

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Bonus: Die Funktionsweise der Etsy-Suchrelevanz verstehen

Neben dem Verfassen einer großartigen Produktbeschreibung gibt es einen entscheidenden Bereich, auf den du achten solltest: das Funktionieren der Etsy-Suche. Etsy nutzt sowohl die Abfrageübereinstimmung (die Übereinstimmung der Suchanfrage eines Kunden mit passenden Angeboten) als auch das Ranking (die Platzierung von Angeboten basierend auf verschiedenen Faktoren).

Zusätzlich dazu verwendet Etsy die Technologie des kontextspezifischen Rankings (CSR), um relevanten Suchergebnisse für Käufer aufgrund von Einblicken in das Einkaufsverhalten von Verbrauchern auf Etsy anzuzeigen.

Sowohl die Abfrageübereinstimmung als auch das Ranking sind entscheidend dafür, wie gut deine Angebote zu den Suchbegriffen der Käufer passen. Daher ist es wichtig zu verstehen, welche Rolle die Suchmaschinenoptimierung (SEO) spielt, um die Sichtbarkeit deiner Produkte in den Suchergebnissen zu steigern.

Das mag zunächst kompliziert erscheinen, aber bedenke, dass es zwar spezifische SEO-Techniken für jede E-Commerce-Plattform gibt, aber auch allgemeine bewährte Praktiken, die hilfreich sein können, um das SEO deines Etsy-Shops zu verbessern.

Eine Schlüsselmethode dazu besteht darin, die Kategorie zu ermitteln, in die deine Produkte am besten auf Etsy passen, und dann die richtigen Schlüsselwörter zu verwenden, um Kunden anzulocken und sich von deinen Mitbewerbern abzuheben.

Etsy ermöglicht es Verkäufern, jedem Produkt „Tags“ zuzuweisen. Die richtige und strategische Verwendung dieser Schlagwort-Tags ist eine großartige Möglichkeit, sicherzustellen, dass deine Angebote in den Suchergebnissen auftauchen.

Weiterhin kannst du auch dafür bezahlen, deine Produkte zu bewerben und einen solchen Werbeschub auf dem Marktplatz zu erhalten – und du benötigst kein riesiges Budget dafür. Der niedrigste Preis für Werbung auf Etsy beträgt nur 1 € pro Tag und basiert auf Kosten pro Klick (CPC), was bedeutet, dass du jedes Mal zahlst, wenn jemand auf dein beworbenes Angebot klickt.

Wenn du ein Angebot bewirbst, wird es in den Suchergebnissen vor den Angeboten deiner Konkurrenten angezeigt. Wenn wir wieder auf unser Beispiel für handgefertigte Journale zurückkommen: Wenn du bezahlte Werbung für dein Journalangebot schaltest, wird dein Produkt immer dann angezeigt, wenn ein potenzieller Kunde Suchbegriffe wie „Journal“ in die Etsy-Suchleiste eingibt – noch vor den unbezahlten Angeboten für Journale. Das kann definitiv dazu beitragen, den Absatz deiner Produkte zu steigern.

Bonus: Etsy und Shopify

Warum es besser ist, Shopify und Etsy zusammen zu betreiben? Es ist klar, dass diese beiden Plattformen sehr unterschiedliche Märkte bedienen und dass die eine vielleicht besser zu dir passt als die andere. Wenn du jedoch beide Plattformen nutzt, kannst du beide Märkte erschließen und hast Zugang zu verschiedenen Kundengruppen, die sich möglicherweise nicht überschneiden.

Wenn du beide Plattformen zusammen nutzt, kannst du auch die Funktionen und Vorteile beider Plattformen nutzen, sodass du dich nicht für eine entscheiden musst. So kannst du auch beide Plattformen testen, um eine Entscheidung zu treffen, ob du dich in Zukunft auf eine Plattform konzentrieren willst.

Es ist auch wichtig zu bedenken, dass beide Plattformen Nachteile haben. Wenn sie miteinander verbunden sind, können die Nachteile der einen Plattform durch die Vorteile der anderen gemildert werden.

Shopify mit Etsy verknüpfen Um Shopify mit deinem Etsy-Laden zu verknüpfen, musst du bereits Produktangebote auf Etsy haben. Dann kannst du auf Shopify gehen und die Etsy Marketplace Integration App herunterladen (im Deutschen Shopify Marktplatz gibt es auch verschiedenen 3rd Party Tools hierzu). Navigiere auf der Startseite der App zu dem Textblock mit der Überschrift „Mit Etsy verbinden“. Gib den Namen deines Etsy-Shops ein und drücke die Eingabetaste. Auf der folgenden Seite klickst du auf „Zugriff zulassen“. Und schon ist dein Shopify-Shop mit Etsy integriert.

Etsy über Billbee

Wenn du bereits Billbee User bist und Etsy als neuen Verkaufskanal testen möchtest, oder deine Funktionen durch Billbee erweitern möchtest, findest du hier die passende Anleitung.

Billbee ermöglicht die Integration von Etsy-Shops. Die Synchronisierung der Daten erfolgt über die offizielle Etsy-API. Du kannst Bestelldaten und Produktinformationen abrufen sowie Änderungen im Bestellstatus automatisch an das Etsy-System übertragen. Die Synchronisierung erfolgt automatisch, sobald du deinen Etsy-Shop mit deinem Billbee-Account verknüpft hast.

Mehr Informationen zu Billbee aus unserem Blog findest du hier.

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