weclapp Fulfillment. Logistik für Brands mit dem Cloud ERP/CRM

weclapp ist ein deutsches Cloud-ERP-Systeme mit, im Vergleich zu direkten Wettbewerbern wie JTL und Billbee, stärkerem Fokus auf CRM-Funktionen.

Wie du siehst, mangelt es nicht an Anbietern für Onlinehändler. Vermutlich einer der großen Vorteile des großen Marktvolumens am deutschen Markt und natürlich umliegender Nachbarn.

Jede Software hat individuellen Stärken und passt nicht zu jeder Brand (also ganz wie beim Fulfillment). Also testen, vergleichen, recherchieren und machen, bis du gefunden hast, was passt.

Eckdaten vorab. weclapp Tool existiert seit 2008 und macht es sich zur Mission: den Arbeitsalltag für kleine und mittlere Unternehmen mit moderner, intuitiver Software zu erleichtern.

Von CRM über Bestandsmanagement bis hin zur Buchhaltung – weclapp sieht sich als All-in-one-Tool für alle wichtigen Geschäftsprozesse. 

Derzeit nutzen laut Website über 4000 Unternehmen weclapp. Wie viele E-Commerce-Brands dabei als ERP-Lösung nutzen, ist uns nicht bekannt.

Was für und gegen Weclapp als Tool spricht

Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von Weclapp als ERP-Lösung für E-Commerce Brands basierend auf Userfeedback bei OMR und Trustpilot:

Vorteile:

1. Breite Integrationsmöglichkeiten: Weclapp unterstützt zahlreiche Schnittstellen, etwa zu Shopsystemen, Zahlungsanbietern und Versanddienstleistern, was E-Commerce-Prozesse stark vereinfacht.
2. Automatisierung: Die Automatisierung von Prozessen wie Bestandsmanagement und Rechnungsstellung reduziert manuelle Aufgaben und minimiert Fehlerquellen.
3. Umfangreiche Funktionen: CRM, Warenwirtschaft, Buchhaltung und Projektmanagement in einer Plattform bieten eine nahtlose Steuerung aller Geschäftsprozesse.
4. Cloud-basierte Flexibilität: Der cloudbasierte Ansatz ermöglicht mobilen Zugriff und spart Kosten für lokale Server-Infrastrukturen.
5. Einfache Skalierbarkeit: Die Software wächst mit deinem Unternehmen und erlaubt es, schnell neue Nutzer oder Module hinzuzufügen.
6. Benutzerfreundlichkeit: Dank der intuitiven Benutzeroberfläche können sich Teams schnell einarbeiten.
7. Sicherheit und Datenschutz: TÜV-geprüfter Datenschutz und DSGVO-konforme Standards schaffen Vertrauen bei sensiblen Kundendaten.
8. Transparente Preisstruktur: Weclapp bietet flexible Preismodelle, die besonders für KMUs attraktiv sind.

Nachteile:

1. Eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten: Unternehmen mit hochspezifischen Anforderungen könnten an Grenzen stoßen.
2. Fehlende Spezialfeatures: Bestimmte Funktionen, die auf den E-Commerce spezialisiert sind, wie fortschrittliches PIM oder tiefere Marktplatzintegration, fehlen im Vergleich zu spezialisierten Tools wie Billbee.
3. Kostensteigerung bei der Expansion: Mit wachsender Nutzeranzahl oder zusätzlichen Modulen können die laufenden Kosten steigen.
4. Abhängigkeit von Cloud-Services: Ohne stabile Internetverbindung können Einschränkungen auftreten, was für manche Unternehmen problematisch sein könnte.

Weclapp eignet sich besonders für wachsende E-Commerce-Unternehmen, die eine All-in-One-Lösung suchen, um ihre Prozesse zu automatisieren und zu optimieren. Für tiefere Einblicke und weitere Nutzererfahrungen lohnt sich ein Blick auf OMR Reviews.

Weclapp bietet eine Reihe von Schnittstellen zu Marktplätzen und Shopsystemen, die eine effiziente Verwaltung von E-Commerce-Prozessen ermöglichen. Hier ist eine erweiterte Übersicht:

E-Commerce Integrationen für Brands

Im Folgenden eine Übersicht der aktuellen Schnittstellen, welche im ERP Out of the box dabei sind. Es sind nicht alle Marktplätze dabei, aber zu den Risiken und auch Chancen des Marktplatzgeschäfts gibt’s hier mehr zu lesen.

Marktplätze:

• Amazon: Unterstützung zur automatischen Verwaltung von Beständen und Bestellungen über die Amazon Selling Partner API.
• eBay: Nahtlose Integration für den Abgleich von Beständen und Aufträgen.
• Kaufland.de: Direkte Anbindung zur Vereinfachung der Verkaufsprozesse.

Shopsysteme:

• Shopware: Ein flexibles System, das eine zentrale Verwaltung von Beständen und Aufträgen ermöglicht.
• Shopify: Besonders geeignet für wachsende E-Commerce-Marken, bietet eine starke Integration mit Weclapp zur Automatisierung von Prozessen.
• WooCommerce: Ideal für WordPress-basierte Shops, bietet einfache und leistungsstarke Integration.
• PrestaShop: Solide Wahl für internationale Händler, mit Unterstützung für mehrere Sprachen und Währungen.
• Magento: Ein weitverbreitetes Shopsystem, das eine effektive Verwaltung von Beständen und Aufträgen ermöglicht und nahtlos mit Weclapp zusammenarbeitet.

Vorteile der Integration:

• Automatisierter Bestandsabgleich: Verhindert Überverkäufe und verbessert die Effizienz.
• Optimierung von Arbeitsabläufen: Prozesse wie Bestellungen, Rechnungen und Versand können automatisiert werden, was Zeit spart und Fehler reduziert.
• Vereinheitlichte Übersicht: Alle Verkaufsprozesse, unabhängig von Marktplatz oder Shopsystem, werden an einem Ort verwaltet.

#1 D2C Fulfillment für den E-Commerce. Erfolgreiche Logistik für Direct-to-Consumer Produkte

E-Commerce Fulfillment für weclapp User

Wir tippen einfach mal, dass du schon weißt, worum es sich bei einem externen Fulfillment-Anbieter in etwa handelt. Falls nein, findest du hier eine Einführung ins Thema: https://beckmannsys.com/wasistfulfillment/

Tool hin oder her. Auch bei einem weclapp Fulfillment Dienstleister gilt. Nimm dir Zeit bei der Suche nach einem Logistik Parter. Ein paar Themen, auf die du achten solltest, grob angerissen:

• Erfahrung und Branchenkenntnis. Hat der Partner Erfahrung mit deinen Produkten, deinem Geschäftsmodell und deinen Märkten?
• Transparenz und Kostenstruktur. Klare Preisstruktur ohne versteckte Gebühren, inklusive Zusatzkosten wie Verpackung, Retouren oder Lagerung.
• Persönlicher Kontakt und Service. Direkter Ansprechpartner, schnelle Erreichbarkeit bei Problemen oder Anpassungen.
• Flexibilität und Skalierbarkeit. Fähigkeit, mit deinem Wachstum Schritt zu halten, sowie Anpassung an saisonale Schwankungen (z. B. Black Friday, Weihnachtsgeschäft).
• Keine Interessenkonflikte. Unabhängiges Unternehmen ohne externe Investoren, die kurzfristige Gewinne priorisieren könnten.
• Retourenmanagement. Effiziente Abwicklung von Rücksendungen und Möglichkeit, das Rückgabe-Erlebnis kundenfreundlich zu gestalten.
• Kundenerfahrung (CX). Fokus auf positives Kundenerlebnis durch schnelle Lieferungen der Ware, saubere Verpackungen und optionales Branding.

Ein idealer Fulfillment-Partner unterstützt dich dabei, effizient zu wachsen und deine Marke optimal zu repräsentieren.

Natürlich sollte auch eine API Anbindung an dein weclapp ERP-System vorhanden sein, um relevante Daten automatisiert zu übertragen.

Fulfillment mit Beckmann ist nicht für jeden

Fulfillment Anbindung an weclapp

Fulfillment-Dienstleister anlegen:

1. Gehe zu: Globale Einstellungen > Integration.
2. Option mit oder ohne Lager:
   • Mit Lager: Wähle diese Option, wenn der Dienstleister seine Bestände über Weclapp (z. B. per API) aktuell hält. Damit kannst du die Verfügbarkeitsanzeige im Auftrag nutzen.
   • Ohne Lager: Kein Lager erforderlich, wenn die Bestandsführung durch den Dienstleister extern erfolgt.

Einstellungen im Auftrag:

Versandoption auswählen: Im Feld Versand im Auftrag kannst du festlegen, wie das System Lieferungen und Lieferstatus handhaben soll. Die Optionen sind:

• Kein Versand
• Weclapp Lieferung
• Fulfillment-Dienstleister

Standardversandart hinterlegen:
Unter Globale Einstellungen > Verkauf & Einkauf > Verkauf > Aufträge > Versand kannst du eine Versandart als Standard definieren. Diese Voreinstellung gilt auch für neue Aufträge aus Shops (unter Globale Einstellungen > Integration > Externe Dienste).

Lieferstatus und Rechnungen:

• Lieferstatus abschließen: Markiere im Auftrags-Workflow mit der Aktion Auftrag versendet, dass der Lieferprozess abgeschlossen ist.
• Rechnungsdokumente erstellen: Nach Abschluss des Lieferstatus kannst du die Rechnungen wie gewohnt generieren.

Mehr Infos zur Anbindung – im Support Portal:

Was bedeutet die Versandart “Fulfillment Dienstleister” und wie funktioniert sie?

Wo finde ich den weclapp API-Token?