Der Begriff Reverse Logistik und Retourenbearbeitung Die gängigen Logistikprozesse sind dadurch gekennzeichnet, dass Material- und Informationsflüsse hin zum Endabnehmer ausgerichtet sind. Im Gegensatz hierzu bezeichnet Reverse Logistics (rückführende Logistik) Aktivitäten, die Güter mindestens einen Schritt in der Supply Chain zurückführen.  Im Allgemeinen reicht die Bandbreite dieser Dienstleistung von der unmittelbaren Retourenbearbeitung über die Reparatur oder … Was ist Reverse Logistik? Effiziente Retourenbearbeitung als Erfolgsfaktor weiterlesen